Nuro光の問い合わせの場所がよくわからないです

Nuro光で980円キャンペーンが適用されず3875円が請求されている点について問い合わせをしたいのですが、マイページ内でループして、なかなか目的の問い合わせ場所に辿りつけません。

しょうがないので、マイページ内で辿り着いた場所の１つのオウケイウェイヴに質問を置いておきました
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…「自己責任だ」「よく見ないからだ」と叩かれまくって終わりになる予感（私もそう思いますし）もしますが、それでも誰かに聞かないでいられなかったのです。
どのみち980円のキャンペーンにするのはもう不可能な感じがしますのでどうにもならない感じもしますが、なんでこうなったのか、申込み時にどうすれば980円キャンペーンが適用されていたのか知りたいです。
980円キャンペーンのバナー広告から飛んだ場所で、ページにも980円キャンペーンが大きく書かれていて、その下のほうにある申込みページ（下の図の緑で囲まれた場所）から申し込んだのです。しかも申し込み記入の場所には月額割引の文字がありました。

これで月額980円キャンペーンが適用されているものだとばかり勝手に思い込んでしまったのです
しかし、実際に出た請求は3875円でした。かなりのショックです。


普通の人にはどうということない値段でしょうけど、自分のような手取り12万円で細々と暮らしている底辺には100円も大きな額なのです。
980円なら切り詰めればどうにかなるかと思っていたのですが、解約にも４万円以上かかりますし、もう絶望しかありません。

これは告発や文句ではなく愚痴のようなものです。
調べてみたらどうも他にも同じ感じになってた人がいるようですし、せめて同じ勘違いをする人を減らしたいです。

■追加
質問に何人かから解答が頂けました

初月は契約事務手数料3,000円(消費税込み3,300円)がかかります。 なので回線費用としてはたぶん、3,875-3,300＝575円、これが税込だとすると本体価格523円、523÷980＝0.53(月)なので、6月14日ごろ開通したんじゃないでしょうか? (日割り計算 16日/30日) ちゃんと回線費用は割引されてるので、8月請求は、980×1.1(消費税)＝1,078円ぐらいになると思います。

どうやらキャンペーンは適用されているのかもしれないのですね。
マイページで２ヶ月連続で３千円以上の請求が来てたのでパニックになっていました。
もう少し様子を見てみます。
質問してみて良かったです。

■さらに追加
２ヶ月連続ではおかしいとの解答もありました

■追加
ちゃんと適用されていたらしい：なすびなす：